Política de reembolso

Los productos impresos en 3D no se pueden colocar en un entorno con una temperatura superior a 50 grados centígrados; los daños causados ​​por la fusión no están cubiertos por la garantía.  

Nuestra política dura 30 días a partir de la fecha de compra.

Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso si hay una falla, por lo que le pedimos que inspeccione el pedido tan pronto como llegue.

Para ser elegible para un reembolso, los productos deben estar defectuosos; el cambio de opinión solo será elegible para un crédito en un pedido futuro y los productos deberán devolverse sin usar, en condiciones nuevas a su cargo.

Proceso de reembolso 

Envíe un correo electrónico a workonahobby@gmail.com o comuniquese por mensajería instantánea con una descripción completa del defecto, imágenes del producto/defecto, incluida una imagen de la copia impresa de la factura proporcionada con el pedido.
Una vez que recibamos y revisemos su solicitud, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesará instantáneamente de nuestra parte y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original. En general, el banco puede demorar hasta una semana en devolver los fondos; si hay una demora, comuníquese con su banco.

Cambios 
Si no hay ningún defecto con los productos, pero ya no desea el artículo, puede solicitar cambiar los productos por un crédito dentro de los 30 días posteriores a la transacción. Para organizar esto, envíenos un correo electrónico a workonahobby@gmail.com o comuniquese por mensajería instantánea para solicitarlo. Tenga en cuenta que se deducirá de su crédito una tarifa de reposición y manipulación de 3.500 $CLP.

No ofrecemos cambios ni reembolsos de productos personalizados a menos que haya un error de producción causado por nosotros.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo, los costos de envío no son reembolsables. 

Debería considerar usar un servicio de envío rastreable y/o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto y cualquier riesgo de que el paquete se pierda es responsabilidad del remitente.